Datos personales

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Quick-cap les da la bienvenida a su página en Internet, en la cual les ofreceremos nuestros productos de capacitación de nivel ejecutivo. Esperemos que este medio les satisfaga todas sus preguntas, cualquier duda acerca de la página, favor de contactarnos a nuestro correo: quickcap@yahoo.com Gracias y Bienvenidos!!!

PARTICIPA EN EL PROGRAMA DE VENTA DE PRODUCTOS

Para participar en el programa de venta de productos de la clase favor de ingresar al siguiente link, en la sección de archivos, nuestra empresa es "QUICK CAP"
http://mx.groups.yahoo.com/group/CUCEI_Admon_cho/

domingo, 14 de octubre de 2007

2.-Importancia de la calidad en los sistemas de producción y servicio


2.-Importancia de la calidad en los sistemas de producción y servicio
La calidad desempeña un papel importante en cada componente de los sistemas de producción y respaldo mercantil en una organización de manufactura.

El papel de la calidad en las organizaciones de servicio ha llegado a ser un aspecto clave de ventaja competitiva. Las diferencias entre servicios y manufactura necesitan distintos métodos para diseñar y poner en marcha programas de aseguramiento de calidad.


Las mejoras en calidad en general conducen a mejoras en productividad.

El control total de calidad, que es el control de calidad a nivel compañía, significa un esfuerzo den conjunto para mejorar la calidad, donde participa todo individuo de una organización. El término administración de ka calidad total se usa hoy en día para indicar que las actividades gerenciales o administrativas deben guiar un esfuerzo de calidad total.

La calidad es importante ya que le da al producto cierto valor y esto a su vez hace que sea más competitivo ya que no solo la invasión es importante, por que si el producto no tiene buena calidad este bajo su cotización y por lo tanto pierde terreno.

No se puede hablar de un buen producto si este tiene baja calidad, con la calidad podemos saber con que tanta confianza podemos utilizar este producto.
Si una persona adquiere un producto con baja calidad por el precio esto a sus ves se vuelve contra producente, ya que su tiempo de vida o uso es menor al de un pronto de calidad.

Las marcas más populares no siempre son las de mejor calidad, ya que en algunas veces usan este mismo prestigio para disminuir el gasto en el producto y lo hacen de menor calidad y esto puede perjudicar a la empresa.


Las empresas competitivas comparten estos tres puntos:
1. Buscar de forma activa la satisfacción del cliente, priorizando en sus objetivos la satisfacción de sus necesidades y expectativas (haciéndose eco de nuevas especificaciones para satisfacerlos)
2. Orientar la cultura de la organización dirigiendo los esfuerzos hacia la mejora continua e introduciendo métodos de trabajo que lo faciliten
3. Motivar a sus empleados para que sean capaces de producir productos o servicios de alta calidad.

No hay comentarios: