APÉNDICE B
ISO
La Organización Internacional para la Estandarización o International Organization for Standardization (ISO), es una organización internacional no gubernamental, compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON's) nacionales, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de información y contribuir con unos estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías.
Las normas nacen para que las empresas se rijan por unos principios de organización, para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
Para la certificación en organizaciones de mecanismos de garantía de la calidad, se están utilizando las denominadas Normas ISO 9000. Esta forma de certificación se está convirtiendo en la norma básica de la calidad para numerosos sectores.
Las normas ISO 9000 se idearon originalmente para empresas de la industria de fabricación, pero desde comienzos del decenio 1990 su aplicación se está difundiendo rápidamente a otros sectores de la economía
El ISO 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad; la norma no contempla el aseguramiento del producto, asegura el Sistema de Calidad que genera el producto. El ISO 8402, en su glosario de términos define el aseguramiento de la calidad de la siguiente manera: “Todas las acciones sistemáticamente planificadas en una empresa, necesarias para proveer una adecuada confianza de que los productos o servicios puedan satisfacer determinados requerimientos de Calidad ”. En esencia el ISO 9000 persigue dar confianza al comprador de los productos de la empresa, en el sentido de que existe un sistema de calidad interno que da fe que los productos cumplen con las especificaciones que satisfacen las necesidades del comprador. Un sistema de calidad se define como (ISO-8402 ) “integración de responsabilidades, estructura organizacional, procedimientos, procesos, y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de calidad ”.
La serie ISO 9000 está formada por cinco documentos, tres e ellos son modelos de aseguramiento de la calidad, específicamente el 9001, el 9002 y el 9003. Los otros dos son simples lineamientos que sirven de apoyo.
ISO 9000: Principios y conceptos, lineamientos para su selección y utilización.
ISO 9001: Modelo de aseguramiento de calidad, aplicable al diseño, desarrollo, fabricación, instalación, y servicio.
ISO 9002: Modelo de aseguramiento de la calidad, aplicable a la fabricación y a la instalación.
ISO 9003: Modelo de aseguramiento de la calidad, aplicable a la inspección y a ensayos finales.
ISO 9004: Principios y conceptos, lineamientos para la gestión de calidad y elementos del sistema de calidad
ISO
La Organización Internacional para la Estandarización o International Organization for Standardization (ISO), es una organización internacional no gubernamental, compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON's) nacionales, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y su finalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, facilitar el intercambio de información y contribuir con unos estándares comunes para el desarrollo y transferencia de tecnologías.
Las normas nacen para que las empresas se rijan por unos principios de organización, para que den estabilidad en el mercado y en la sociedad.
Para la certificación en organizaciones de mecanismos de garantía de la calidad, se están utilizando las denominadas Normas ISO 9000. Esta forma de certificación se está convirtiendo en la norma básica de la calidad para numerosos sectores.
Las normas ISO 9000 se idearon originalmente para empresas de la industria de fabricación, pero desde comienzos del decenio 1990 su aplicación se está difundiendo rápidamente a otros sectores de la economía
El ISO 9000 es un modelo de aseguramiento de la calidad; la norma no contempla el aseguramiento del producto, asegura el Sistema de Calidad que genera el producto. El ISO 8402, en su glosario de términos define el aseguramiento de la calidad de la siguiente manera: “Todas las acciones sistemáticamente planificadas en una empresa, necesarias para proveer una adecuada confianza de que los productos o servicios puedan satisfacer determinados requerimientos de Calidad ”. En esencia el ISO 9000 persigue dar confianza al comprador de los productos de la empresa, en el sentido de que existe un sistema de calidad interno que da fe que los productos cumplen con las especificaciones que satisfacen las necesidades del comprador. Un sistema de calidad se define como (ISO-8402 ) “integración de responsabilidades, estructura organizacional, procedimientos, procesos, y recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de calidad ”.
La serie ISO 9000 está formada por cinco documentos, tres e ellos son modelos de aseguramiento de la calidad, específicamente el 9001, el 9002 y el 9003. Los otros dos son simples lineamientos que sirven de apoyo.
ISO 9000: Principios y conceptos, lineamientos para su selección y utilización.
ISO 9001: Modelo de aseguramiento de calidad, aplicable al diseño, desarrollo, fabricación, instalación, y servicio.
ISO 9002: Modelo de aseguramiento de la calidad, aplicable a la fabricación y a la instalación.
ISO 9003: Modelo de aseguramiento de la calidad, aplicable a la inspección y a ensayos finales.
ISO 9004: Principios y conceptos, lineamientos para la gestión de calidad y elementos del sistema de calidad
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